[ Original Message ]
옷을 주문한뒤 배달이 왔는데 디자인이 마음에 들지 않아 환불하려고 합니다.
그런데 사이트에 들어와보니 배송이 완료되어있음에도 불구하고 배송중이라고 뜨며, 환불, 반품 을 할수있는 곳이 보이질 않는데, 알려주시거나 연락처를 남겨주세요.
아래에 적어진 070 4114 6639에 계속 전화해보지만 받지 않았습니다.
cs 센터 전화번호가 따로 있는건가요? 전화번호를 알려주시던가, 환불할수있는 방법을 알려주세요.
안녕하세요 고객님.
교환/환불 하시는 방법은
받으시고 주말제외후 7일이내로 가능합니다.
CJ대한통운 ARS 1588-1255에 전화하셔서 운송장번호로 착불/신용으로 반품예약
접수하시면 택배기사님께서 평일기준으로 1~2일안으로 오실겁니다.
오시기전에 전화주실겁니다!
고객님께서는 상품잘준비해주시고 어떤사이즈로 교환/환불원하시는지
메모에 정확하게 기재해주시고
우리은행 1005 803 495972 주식회사다소울
배송비입금후 5000원
메모장에 입금하셨다고 메모해주셔서 반품보내주시면
반품입고되는대로 환불/교환처리
도와드리겠습니다.
고객센터 번호는 070-4114-6639이며
오전 10시-오후 5시 30분까지 통화 가능하십니다.
주말에는 운영하지 않습니다.
감사합니다 좋은하루되세요.
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